拉卡拉POS机代理应对客户技巧

拉卡拉POS机代理应对客户技巧

一、犹豫不定型
一般表现：一般是不容易临危不惧选购的，通常会货比三家，一直迟疑POS机购买会带给自己什么样的不良影响，期待可以买到一个完美POS机。应对技巧：POS机地区代理碰到这种客户，能够求真务实多见客户详细介绍几种产品，并把各种各样产品优缺点告知给客户，让客户做比较后，再做出选择。一般表现：一般是不容易临危不惧选购的，通常会货比三家，一直迟疑POS机购买会带给自己什么样的不良影响，期待可以买到一个完美POS机。应对技巧：POS机地区代理碰到这种客户，能够求真务实多见客户详细介绍几种产品，并把各种各样产品优缺点告知给客户，让客户做比较后，再做出选择。
二、爱苛刻型
一般表现：对产品爱挑剔，即便是非常完美的产品也会被挑出来不够，一般对拉卡拉POS机地区代理态度强势，也挺严苛。应对技巧：客户蛮横无理千万不要觉得太伤自尊，挑出来的小毛病及时处理，将他觉得每一个出现问题一部分都能解决，出单也不是没有可能。
三、高傲忽视型
一般表现：喜爱夸大其词自身，喜欢别人夸赞自身。应对技巧：沿着客户的这种心态，用好一点的演讲口才讲出客户最想要的夸赞，之后趁机正确引导客户选购POS机。
四、怨言埋怨型
一般表现：喜爱将自己的各种各样不愉快的事埋怨出去，刚愎自用。应对技巧：用心倾听客户的困扰，不必跟着一起埋怨，仅需装聋作哑就可以，等着讲得差不多的时候，自然就暂停了埋怨，这时候再宽慰一两句，趁机正确引导选购挪动POS机。
五、经济实用
一般表现：喜爱贪便宜，pos机费率期待越小就越好。应对技巧：应对这种客户，把性价比之王产品和最低产品推荐给客户，使他做比较，一般它会通过分析，发觉性价比之王产品有选购的冲动，因而交易量也非常容易了。
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