拉卡拉POS机使用难题解决办法

拉卡拉POS机使用难题解决办法

1、店家有责任仔细审查签名。买卖时切勿忘记让消费者在大票单中签字，若持卡人签名与卡背面预埋件名称或卡正面名称英语字母不一致，可以向发卡行查询。
2、并没有拉卡拉POS机里查余额、试用户名和密码。客户有时也会产生忘记密码和余额的情况，此时不推荐在POS机里查询余额和用户名和密码，因为金融企业会称之为伪卡偷刷，如有务必可以由银行官方网站APP查账。
3、小票单未打印出些时，切勿立刻不断刷信用卡。作业员先一定要选择重打印出功效，倘若重打印出仍无法打印出些凭证，应选查询现如今买卖功效，查询此笔买卖的生产批号号和卖家运单号，接着断电，检查打印机是否连接适当。
重新开机，选择打印出独特记录处理。若仍然无法打印出，在POS机里查询余额，接着向银联客户服务管理处查询买卖有没有被冲账，若回复确实交易获得成功，能够把交易的影响因素抄录在POS消费单中，持卡人签名就能。倘若冲账失败，请拍下客户身份证正面照及借记卡正面，以及联系方式。
4、运用POS机刷信用卡买卖时，若造成买卖有误或撤消买卖的情况，理应提醒消费者当场撕破买卖单据，此外，作业员出示一张抵消签银行对账单以抵消原买卖，再再度进行买卖，或取得商家的退款说明。
5、一次刷信用卡没获得成功，再刷信用卡后要用心检查信用卡消费明细，发现的问题马上与交易企业及有关金融企业联系，避免财产危害。

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