问题解答

拉卡拉POS机报错问题解决方案

2021-4-22

拉卡拉电签版POS机ME50是由新世界代工生产的一款拉卡拉POS机。它的质量非常漂亮,许多消费者来了解是不是有这类型号规格。实际上,这一实体模型很美,可是成本费很高。拉卡拉的POS机早已在四月份停用这类型号规格,可是依然有很多人到应用它。今日,将为大伙儿共享拉卡拉电签版POS机ME50的普遍故障难题和解决方法。
故障1:拉卡拉电签版新世界ME50POS机键入注册码后,屏幕上显示已经解决,随后又跳返回键入注册码的页面;
设备首页提示信息:网络连接超时,激话不成功
●故障1解决方法:
按“撤销”键进到通信设定,换为WIFI方式之后再撤出再次试着激话。
故障2:锁定保证金时提醒“交纳附加费不成功”
门店名字含有单引号,导致数据信息不正确
●故障2解决方法:
申请办理变动门店名字,除去单引号。
故障3:激话拉卡拉ME50设备时发生“连接失败【别的不正确】”
左上方通信数据信号优良(4-5格)但却提醒:-通信连接失败,稍候请再试
●故障3解决方法:
通信主要参数出现异常。强烈推荐处理方法:(未激活状况下)激话页面按撤销;(已激话状况下)原始页面按确定–5管理方法–4通信,查验下列主要参数是不是不正确,不正确的按退格改动。
IP地址:180.166.18.184服务器端口:80
扫二维码IP地址:117.184.207.171扫二维码服务器端口:56020
TMSIP:106.14.55.4TMS端口号:9099
别的的无需改动按明确绕过就可以,小数位能够按:“*”键
故障4:激话电签POS发生“JSON文件格式不正确,分析不成功”
批核门店名字含有不认识的字或一部分文档未下载全
拉卡拉电签版
●故障4解决方法:
确定不认识的字(不认识的字表)线下推广申请办理变动门店名字,无不认识的字拆换终端设备激话,激话故障机返厂解决。
故障5:买卖时提醒“沒有安裝密匙-3609(1209)”
Pin密匙遗失(系统软件难题)
●故障5解决方法:
再次开展POS每日签到,让设备全自动下载密匙就可以;
故障6:成功交易后电子签章,显示屏上没法签名
触屏校准不成功或触摸屏毁坏
●故障6解决方法:
触屏校准不成功状况下:在待机情况下按着撤销,显示屏会亮以后长按退格键,随后按#号键到设定,输入支付密码“”159951;1设定里边挑选#号键换页,随后挑选触屏校准;
触摸屏毁坏状况下则必须:返厂换修。
故障7:首单交纳附加费或一切正常买卖时发生“买卖停止”
IC公匙主要参数遗失
●故障7解决方法:
作用目录里按5管理方法,3下载,2EMV主要参数下载,2升级EMV主要参数,随后再按1升级公匙,进行升级后再次买卖。如交纳保证金出错,且卡在交纳保证金处没法退还,持续按撤销-退格-撤销,如发生下载时一闪而过的状况,返厂解决。
故障8:每日签到后提醒“80-不明回到码”
主密匙不正确。
拉卡拉电签版
●故障8解决方法:
返厂检修解决;
新世界这款ME50拉卡拉电签版POS机品质是很好的,许多难题都没有提及,假如碰到某些难题,能够资询自身的地区代理,或是打拉卡拉官方网在线客服95016开展资询。
拉卡拉POS机报错问题解决方案-拉卡拉POS机官网

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